Herken je dat? Je hebt het goed voor elkaar. Met een paar medewerkers vorm je een hecht team in je beauty bedrijf en eigenlijk heb je nooit echt begrepen waarom mensen soms een beetje honend zeggen: ‘ik wens je veel personeel’. En dan besluit een van je medewerkers om te stoppen met werken voor jou.…
De zomervakantie is voorbij. De kinderen zijn weer naar school en het is tijd om weer met frisse zin aan de slag te gaan. Je bent lekker uitgerust na de vakantie en je agenda loopt weer vol. Alle reden om er weer tegenaan te gaan. Hoe start je het ‘nieuwe seizoen’ weer op? Salon opruimen…
Wanneer je goed voorbereid de winter in gaat sta je met een flinke voorsprong aan de vooravond van het nieuwe jaar. Veel (beauty) ondernemers zijn bang dat hun omzet daalt en de drukte weg blijft. In deze column deel ik een aantal handvatten die je nu en het nieuwe jaar in kunt zetten zodat jij kan…
Hoe begroet je een klant die voor het eerst in je salon komt? Hoe ontvang je een klant? Als je weet hoe het hoort dan zul je je wat minder vaak ongemakkelijk voelen, ook niet in nieuwe of lastige situaties. Laurens Spanjersberg weet precies hoe het zit met sociale omgangsvormen. Hij werkt al meer dan…
De aankomende najaarsbeurs Beauty Trade Festival heeft een striktere omgang van de toegangsregels. Niet zomaar iedereen kan een kaartje kopen. “Het is een vakbeurs. De leveranciers die er staan, de producten en apparatuur die aangeboden worden en de lezingen en workshops die je kunt volgen – ze zijn allemaal gericht op de beauty professional”, licht…
De vakanties zitten er weer (bijna) op, het gewone leven gaat weer beginnen. Mét alle stress die daarbij hoort. En dat is niet weinig, zo blijkt uit onderzoek van Psychologie Magazine. Bijna 40 procent van de Nederlanders voelt zich meerdere malen per week ronduit oververmoeid of opgebrand en ruim de helft is regelmatig gestrest. Waarom…
Je zit misschien nog volop in je zomerritme, maar dit is daarom misschien wel hét moment om te kijken naar de trends van komend seizoen. Zo hebben we de trends in massage even voor je onder de loep genomen. Welke massagetrends ga jij dit najaar toepassen in je bedrijf? Welke goede ontwikkelingen en trends zijn…
Straks pensioen? Dan moet je nu iets doen! Misschien is pensioen wel het laatste waar je aan denkt. Maar als je ondernemer bent, komt dat pensioen niet vanzelf. Je moet zelf iets regelen voor later. Hoe eerder je daarmee begint, hoe meer tijd je hebt om een spaarpotje op te bouwen. Mensen in loondienst bouwen…
Detoxen staat voor het intern reinigen van het lichaam. Deze ontgifting kan plaatsvinden op veel manieren, bijvoorbeeld door middel van detox massage. Dit artikel informeert je over de achtergrond van detoxificatie en de rol die detox massage daarin kan spelen. Detoxificatie ‘Detox’ is een afkorting van het woord detoxificatie. In de natuurgeneeskunde wordt dit begrip…
Als je nadenkt over het starten van een eigen bedrijf of je zaak wilt uitbreiden of verbouwen, dan is de vraag hoe je aan voldoende geld komt vaak de eerste die door je hoofd schiet. De banken mogen tegenwoordig dan niet meer zo happig zijn in het verstrekken van leningen aan ondernemers, er zijn nog…
Het Beauty Trade Festival staat op 16,17 en 18 september bol van de experts die gratis hun kennis delen. Met meer dan veertig(!) lezingen en demo’s tijdens de drie beursdagen, zet de vernieuwde najaarsbeurs zich duidelijk op de kaart als kennis-event. Stages & line-up Geheel in het festivalthema, heten de kennistheaters bij deze beurs ‘Stages’…
Veel van je vaste klanten gaan in juli en augustus op vakantie. En als ze niet met vakantie zijn, hebben ze op hun vrije dagen de kinderen thuis. Dat maakt dat ze minder gelegenheid hebben om in deze maanden jouw salon te bezoeken. Wat kun je allemaal doen om toch je klanten tegemoet te komen?…
Slim inkopen hoe doe je dat? Als beauty professional word je door je leverancier verleid tot het inkopen van displays, producten en allerlei andere mooie producten. Ook zijn er regelmatig acties om je aan te zetten tot kopen. Hoe weersta je de verleiding en zorg je ervoor dat je salon niet overvol raakt met producten? Plan…
‘Dat kan ze zich niet veroorloven, dat weet ze toch wel, dat zal voor haar géén probleem zijn, dat gebruikt ze toch al, ze wil toch alleen maar een behandeling, ze koopt toch nooit producten.’ Wees eens eerlijk: heb jij ooit één van deze gedachten? Reset your Mind met het N.I.V.E.A.-principe: Niet Invullen Voor Een…
Vaak ligt de focus in de salon, praktijk of studio op de kant van de inkomsten, maar hoe staat het eigenlijk met de kosten? Kun jij nog besparen, zodat je meer rendement uit je bedrijf haalt of je misschien zelfs geen zorgen meer hoeft te maken? 1. Ruimte verhuren Wellicht heb je in het verleden een…
Heb jij inzichtelijk waarom klanten voor jouw salon of studio kiezen? Als je het al weet, kan het nog best lastig zijn om dat onder woorden te brengen. Weet jij je te onderscheiden van al die andere beauty professionals in je omgeving? Kreten zoals ‘klantvriendelijk’ en ‘deskundig’ zijn daarbij niet meer voldoende. Het gaat om…
No-shows zijn ontzettend frustrerend voor iedereen die op afspraak werkt. Jij bent aan het wachten, terwijl je klant niet op komt dagen. Hoe ga jij hiermee om in je salon? Informeer je naar de reden of neem je zijn of haar afwezigheid voor lief en plan je een volgende afspraak? Geoorloofde reden of niet Natuurlijk…
Stel je eens voor: het nieuwe beautyseizoen starten in de chille vibe van de nazomer. Op 16, 17 en 18 september 2017 wordt Jaarbeurs Utrecht drie dagen lang omgetoverd tot een spectaculair beauty festivalterrein. Hét beauty event 3.0 waar je in een relaxte nazomersfeer inspiratie en kennis kan opdoen over je vak. Het is de…
Soms komen de beste ideeën zomaar bij je binnen. Meestal op onverwachte momenten, wanneer je eigenlijk helemaal niet met het onderwerp bezig bent. De afstand die je dan hebt tot het onderwerp helpt om nieuwe gedachten te vormen. Wanneer je geforceerd bezig bent met het bedenken van ideeën komt er vaak niets bij je binnen.…
We weten het: het is niet het leukste onderwerp van je ondernemerschap, maar je moet toch even aandacht besteden aan de wijze waarop je de gegevens van je klanten beschermd. Er zit namelijk een wetswijziging aan te komen die impact heeft op de manier waarom je klantgegevens opslaat en nieuwsbrieven verstuurd. Je klanten (en jij zelf…
Zwanger… en nu? Of het nu gepland is of niet, als zelfstandige in de beautybranche kom je voor een aantal vragen te staan wanneer je zwanger bent. Hoe ga je het regelen met verlof? Kies je voor een vervanger? Heb je recht op een uitkering? Wij zetten de belangrijkste zaken voor je op een rijtje.…
Laatst ving ik een noodkreet op van een gewaardeerde collega-bedrijfskundige. Zij had een nieuwsbrief ontvangen van een salon uit de beautybranche. Niks mis mee, want daar had zij zich op geabonneerd. Maar deze brief sprak over Cryolipolyse. En over IPL. En zij vroeg zich als niet-schoonheidsspecialist terecht af: “Wat is dat in hemelsnaam? Wat heb…
Tonen van waardering, klinkt simpel toch? Maar… Doen we dat dan ook en waarom is het eigenlijk belangrijk? Waardering tonen op de werkvloer is niet vanzelfsprekend. Het is ook wel het tonen van respect, sympathie en het erkennen van kwaliteiten. Dan heb ik het niet over het geven van een compliment maar de erkenning van onze…
Annemarie van Viersen is onze heldin van de maand juni 2017. Ze wordt in het zonnetje gezet door Florint. Annemarie, kun je jezelf even voorstellen? Ik ben Annemarie van Viersen, gelukkig getrouwd, moeder van 3 kinderen en al een jaar oma. Sinds 1997 heb ik een eigen schoonheidssalon in Leusden. Met een medische achtergrond en…
Tegenwoordig kun je op veel plekken terecht voor een massage. Daarbij is er keuze uit een veelheid aan massages. Een veelgebruikte term is ‘relaxmassage’. Maar wat is een relaxmassage precies? En is het een massagevorm die bruikbaar is in jouw salon? Wat is relaxmassage? De naam relaxmassage zegt het al: bij deze massage gaat het…
Binnen 10 seconden is het gebeurd: een bezoeker van jouw website beslist of hij/zij verder wil lezen of niet. Die eerste indruk is dus belangrijk. Niets schrikt websitebezoekers meer af dan onprofessionele, onoverzichtelijke websites, met teksten vol spelfouten. Als je website niet goed is, kost het je klanten en omzet. Daarom is het verstandig om…
Zoals de naam al doet vermoeden wordt met microdermabrasie de huid (derma) opgeschuurd (brasie) door middel van kleine (micro)kristallen. Het is een behandeling waarbij meerdere gebieden tegelijk behandeld kunnen worden. Werking microdermabrasie De microkristallen zorgen voor een mechanische peeling om heel oppervlakkig een laagje van de huid weg te schuren. Deze microkristallen worden met een…
Het aantal beautybloggers en -vloggers is enorm. Google maar eens op ‘beauty blog’ en je weet niet meer waar je moet beginnen. Deze manier van kennis delen, jezelf als fan of expert promoten en ervaringen delen van nieuwe producten of tools trekt wereldwijd iedere dag miljoenen bezoekers. De eigenaren van deze sites & youtubekanalen variëren…
Als je je salon gaat inrichten is de behandelstoel één van de belangrijkste investeringen. Volgens de Code van de Schoonheidsspecialist moet de behandelstoel stabiel en stevig zijn, in hoogte verstelbaar, niet vochtopnemend zijn, voldoende lang en een glad oppervlak hebben dat je goed kunt reinigen en desinfecteren. Dat zijn de minimale eisen. Maar daarnaast moet…
Ken je dat, dat je geld uit moet geven, maar er eigenlijk tegenop ziet omdat het je niet direct iets oplevert? Ik denk dat we het allemaal wel hebben. Toch kan het soms lonen om geld uit te geven, ook al levert het je niet direct iets op. Boekhouder Het valt me op dat ik…