Eén ding is zeker: we hebben een fantastisch vak! Iedere dag weer mogen we onze klanten een stukje mooier én blijer maken. Of het nu gaat om een strakke nagellak, een frisse coupe, zachte voeten, of een goed gestyled paar wenkbrauwen – jouw werk heeft impact. Maar klanten komen niet alleen voor de behandeling.

Denk eens na: waarom kiest een klant specifiek voor jouw salon? Natuurlijk speelt mond-tot-mondreclame een grote rol. Maar wat vertellen mensen precies door? Meestal gaat het om méér dan alleen de kwaliteit van je werk. Het gaat om de hele ervaring: de sfeer, de ontvangst, de persoonlijke aandacht, en zelfs de kleine details zoals de geur in de salon of dat lekkere koekje bij de koffie.

Dit alles valt onder branding. Het is de ziel van je bedrijf. Branding gaat over hoe je jouw salon presenteert, zowel naar binnen als naar buiten. Het zit in je missie, je uitstraling, en de emoties die je klanten voelen als ze jouw salon binnenstappen én verlaten. Het kan zo simpel zijn als een extra glimlach of een kleine handmassage tijdens het wachten, maar ook groots zoals een opvallend interieur of creatieve social media posts.

Wat maakt jouw salon uniek? Denk bewust na over die details. Een handgeschreven kaartje, een warme sfeer, een consistent Instagram-thema – het zijn allemaal manieren om jouw verhaal te vertellen. Zo maak je van jouw salon niet zomaar een plek voor behandelingen, maar een beleving waar klanten graag onderdeel van willen zijn.

Dus onthoud: de behandeling is het lichaam van je bedrijf, maar jouw branding is de ziel.
Volgende keer duiken we in de kracht van jouw niche. Stay tuned!