Het is 18.00 uur en de laatste klant van de dag heeft de salon tevreden verlaten.
Ik ruim de salon op en loop ons huis binnen waar het gezin gezellig zit te keuvelen. Mijn man zet een heerlijk kopje thee voor me en ik plof even op de bank voordat ik de keuken in ga om een gezonde maaltijd klaar te gaan maken.De telefoon gaat, ik neem op en zeg netjes mijn naam.Eigenlijk verwacht je standaard dat de beller dit ook doet. Maar in dit geval ging het anders……

Er werd direct in mijn oor geschreeuwd door de beller.
Beller: Zet u nagellak?
Ik: Nee sorry, ik werk niet met nagellak.
Beller: Nouuuuuu ik zie toch echt op mijn computer dat u nagelstyliste bent!!!

Ondertussen wordt de beller van alles “ingefluisterd” of liever gezegd ingeschreeuwd.
Mijn gezin is stil en kijkt mij vragend aan, ze horen het geschreeuw van de andere kant en zien mijn verbouwereerde gezicht.

Vervolg van het telefoongesprek:
Ik: Ja klopt, ik ben nagelstyliste maar ik werk niet meer met nagellak in de salon.
Beller: Nou!!! Hier staat toch echt dat u nagelstyliste bent!!!
Ik: Dat klopt ook maar ik werk niet met nagellak (zucht).
Beller: Nou!!! En wat doet u dan wel?! U bent toch nagelstyliste?!
Ik: Je hebt op je computer goed gezien dat ik nagelstyliste ben, maar ik werk niet met nagellak maar enkel met gel en Shellac.
Beller: Hoeveel kosten nepnagels?
Ik: gel op je eigen nagels of wil je een verlenging?
Beller: Wat is een verlenging dan?!
Ik: Dan worden je eigen nagels verlengd d.m.v. een sjabloon en de gel.
Beller: Oké, en wat kost dat?
Ik: een verlenging is vanaf € 50,00.
Beller: maar zet je ook nagellak?
Ik: (Inmiddels bijt ik mijn tong bijna af) Nee, ik zet geen nagellak.
Beller: Oké.
Vervolgens valt er een stilte ( wat een genot aan mijn oor).
Beller: Mevrouw???
Ik: Ja?
Beller Oké.
Vervolgens wordt de verbinding aan de andere kant verbroken. Ik sta een beetje wazig te kijken, wat was dit?!
Mijn gezin wil weten wat er aan de hand was, en ik vertel ze het verhaal.
De rest van de avond verliep hier zo…….
Dochter: Mam???
Ik: Ja?
Dochters: Oké.

 

Dit artikel is geschreven door Jeanette Hagebreuk van Nagelsalon de Landerijen