Service, lekker belangrijk
Ondanks signalen dat de economie weer aantrekt, valt nog steeds het ene na het andere bedrijf om, en moet je innovatief zijn om de aandacht van de klant te trekken en vast te houden. Bovendien wordt de consument steeds kritischer en heeft steeds meer kennis van zaken. Service schijnt het toverwoord te zijn en de…