In gesprek met je klant: zo pak je dat aan!
Als een klant voor een behandeling in jouw salon komt, waar praat je dan over? Over het weer, de plaatselijke hockeyclub of actualiteiten in het nieuws? Daadwerkelijk met je klanten praten en een goed gesprek voeren draagt zeker bij aan een goede klantrelatie. Een tevreden klant is een klant die terugkomt en stimuleert je verkoop.…