Deze maand is Carola Janssen onze heldin van de maand november 2016. Ze wordt in het zonnetje gezet door Medik8. Carola, kun je jezelf even voorstellen? Ik ben Carola Janssen en heb sinds 2000 een eigen salon in Elst. Ik ben begonnen als nagelstyliste en heb twee jaar geleden de opleiding tot schoonheidsspecialiste gevolgd, daarnaast ben ik…
Na het sluiten van mijn parfumerie-schoonheidssalon ben ik eens stil gaan staan, waarom kwamen de mensen nu eigenlijk naar mij toe? Zelfs toen ik mijn pols gebroken had en ik zelf niet meer kon behandelen bleven de klanten komen. Vaak werd ik bedankt voor het prettige gesprek of advies wat ik gaf. Persoonlijke aandacht dat was en…
Klachten in de salon worden vaak als vervelend ervaren, maar ze geven je ook handige feedback waar je iets mee kunt doen. Het is belangrijk hoe je met klachten omgaat. Met jouw reactie en eventuele actie kun je je klant voor je winnen of juist verliezen. Wij geven je 10 tips. 1. Handel de klacht persoonlijk…
21 nieuwe klanten door een ludieke actie wie had dat verwacht? Ik in ieder geval niet! Eind oktober (2014) besloot ik om ondernemers met personeel wat zoekwerk uit handen te nemen naar een geschikt kerst cadeau voor de werknemers. Na een dag brainstormen had ik een mooie brief opgesteld met de volgende tekst: “Het hele jaar…
Uit onderzoek blijkt dat knappe vrouwen meer verdienen dan vrouwen die niet zo knap worden gevonden. Daarnaast wordt geconstateerd dat vrouwen die zich opmaken en aandacht besteden aan hun outfit en kapsel eveneens meer verdienen dan vrouwen die dit niet doen. Natuurlijke schoonheden Aan het onderzoek deden 14.000 volwassenen mee. De volwassenen werden een voor…
Twee op de drie klanten drinkt voor of tijdens een bezoek aan de kapper of beautysalon graag een kopje koffie. Dat blijkt uit onderzoek van Gio Coffee onder 220 van hun klanten uit de beauty- en kappersbranche. Bovendien is de klant kritischer geworden en volstaat ‘gewone’ (filter)koffie niet meer. Maar liefst de helft van de…
Een gemiste kans, want bloggen is ‘hot’ en helemaal van deze tijd! Zelf kreeg ik deze vraag enkele jaren geleden en ik dacht ‘bloggen eeh… en waar moet ik dan over bloggen op mijn salon website?’ In die periode was ik nagelstyliste en blogger. Ik blogde voor twee ondernemers in mijn woonplaats en daarnaast had…
Naast mij in de boerderijwinkel keek een klant verbaasd op het etiket van een pak yoghurt: er zit suiker in, hoe kan dat nou? In de boerderijwinkel worden zelfgemaakte producten verkocht, puur natuur, zonder toevoegingen. Toch stond er op: 3,5% suikers. “Nee, wij voegen geen suiker toe, dus ik snap dat ook niet”, was de…
Richting de zomer vallen we massaal aan op de groene smoothies, nemen we bakken salades op het werk mee en zondigen we alleen met gezonde snacks. Met je ‘saaie’ boterham met kaas val je zelfs een beetje op, een Twix durf je niet meer in het openbaar te eten. Ook in de schoonheidssalons is te merken…
Nu de vakanties ten einde zijn, Nederland weer in de file staat en het gewone leven weer zijn intre-de heeft genomen, is het zaak om de routine binnen jouw salon aan te scherpen. Eens in de zoveel tijd is het goed om het zakelijke papierwerk eens goed onder de loep te nemen. Zo ook het…
Just another day at the office. Ik maak me op voor een nieuwe werkdag en heb er weer zin in. Het is warm in Nederland, namelijk 35 graden. De mussen vallen van het dak. Er zullen wel klanten afbellen, schiet er door mijn hoofd. Want wie heeft er nu zin in een behandeling met dit…
Het verbaast me nog steeds bij het bekijken van websites dat er standaard omschrijvingen zijn voor behandelingen. Zoals ik al eerder heb aangegeven dien je het antwoord te geven op de behoefte van een klant. Een standaard behandeling: Reiniging, peeling, masker, epileren, massage en dag verzorging. Dit zegt niet welk resultaat de klant kan…
Wil jij je salon laten groeien maar weet je niet hoe je dit het beste kunt aanpakken? Eén ding is zeker: de vraagstukken van morgen zijn niet op te lossen met de denkmodellen van gisteren. De hoogste tijd om eens buiten je comfortzone en zelfs je eigen branche te kijken. Wie het lef heeft om…
Schoonheidsspecialisten introduceren als eerste cosmetische beroepsgroep in Nederland een richtsnoer ethiek. Een richtsnoer is ter ondersteuning van zorgprofessionals en zorggebruikers, gericht op het verbeteren van de kwaliteit van zorg, en waar mogelijk gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek, aangevuld met expertise en ervaringen van zorgprofessionals en zorggebruikers. Branchevereniging ANBOS werkte in de uitvoering samen met dr. Eline Bunnik…
Stel dat een consument zo snel mogelijk een nieuwe make-up look, kapsel of een manicure nodig heeft, maar geen idee heeft bij wie of waar ze moet zijn? Flawser is het antwoord. Deze beauty app, opgericht door zakenvrouw Olcay Gulsen, heeft tot doel het vrouwen en mannen een stuk makkelijker te maken: “Met de gebruiksvriendelijke app…
De beautybranche is trendgevoelig en continu in ontwikkeling. Dat weten jullie beautyprofessionals als geen ander. Hetzelfde geldt voor de online wereld. Dus nu – 3 jaar na de lancering van Beautyspot.nl – is het hoog tijd om onze website een make-over te geven. We hebben de afgelopen 3 jaar uiteraard niet stil gezeten. Maar de uitstraling van…
Ben je werkzaam in de uiterlijke verzorgingsbranche op het gebied van nagels, make-up, wimpers en/of wenkbrauwen, voeding of voetverzorging? Vind jij het leuk om te schrijven en een groot publiek te bereiken? Dan is Beautyspot op zoek naar jou! 45.000 tot 60.000 unieke bezoekers per maand Beautyspot.nl groeit hard. De site is sinds eind oktober…
Vandaag (zondag 28 augustus) was de spectaculaire bekendmaking van de Top 3-winnaars van de Beautysalon en Nagelstudio Top 3 te zien tijdens ‘Life is Beautiful’ op RTL4. Heb je het gemist? De uitzending wordt herhaald op zaterdag 4 september. Populairste Beautysalon en Nagelstudio 2016 Afgelopen week zijn wij met het televisieprogramma ‘Life is Beautiful’ op…
Iedere beautyprofessional heeft er mee te maken: inkopen doen. Want als saloneigenaar wil je natuurlijk dat jouw voorraad op peil is en op de hoogte zijn en blijven van de nieuwste producten en apparatuur van jouw vak. Waar let je op als je professioneel inkopen doet en wat zijn de beste momenten om inkopen te…
Wanneer heb jij voor het laatst een behandeling ervaren bij een andere salon? Bezoek jij concullega’s of sluit je je ogen voor de concurrentie? Informatie over hoe en wat je concullega’s doen, kan ontzettend waardevol zijn voor je eigen bedrijf. Kleine dingen in de salon Als je zelf een behandeling ondergaat, dan vallen je vaak…
De zoektocht naar geschikt personeel voor jouw salon is niet altijd makkelijk. Daarom hebben wij tien tips op een rijtje gezet, waarmee je binnen no time die ene medeweker vindt waar je – in sommige gevallen al tijden – naar op zoek bent. Zo vind je personeel dat écht bij jouw bedrijf past! 1. Advertentie…
Heb jij er wel eens bij stilgestaan waar jij over enkele jaren wilt staan met je salon of privé? Misschien heb je nu een salon aan huis en vind je het wel prima zo, maar wellicht heb je behoefte aan geld verdienen en ben je niet van plan om tegen een mager loontje te blijven…
Het CPB heeft berekend dat mensen nu gemiddeld vier tot zes jaar ouder worden dan dertig jaar geleden. Waar zij vroeger gemiddeld pas rond het 54e levensjaar (chronisch) ziek werden, ligt die leeftijd nu zo’n zeven jaar lager voor mannen en twaalf jaar lager voor vrouwen. In de toekomst krijgen mensen steeds eerder en steeds…
Waarom marktonderzoek? Als goed ondernemer heb je immers maar een half woord nodig en ruik jij waar de kansen liggen? En verder is het toch gewoon een kwestie van geluk hebben? Trial and error? Euh ja, dat klopt. Dus als jij een gouden idee hebt én liggende gelden om je errors op te vangen, laat…
Heb jij ook altijd het gevoel dat je in gevecht bent met je to do-lijst? Ze lijken zo handig, maar in werkelijkheid zorgen ze vaak voor stress. Dat is nergens voor nodig. We geven je 5 tips om met je to do-lijst te werken. 1. To do’s afvinken Zie je to do-lijst als een tool,…
Is dit de nieuwste trend op nagelgebied of een echte misser? Een panty voorzien van nail art op de teennagels; laat het aan de Japanners over om zoiets te bedenken. Wat vind jij: handig of onzinnig? En, zou het iets zijn voor jouw klanten? Nagelstylisten en teennagels In de zomer is het natuurlijk leuk voor…
Het is goed om af en toe eens in de spiegel te kijken. Wie ben ik, waar sta ik en waar wil ik heen? Zo’n spiegelmomentje kun je natuurlijk alleen aangaan, maar een beetje hulp van een expert is nooit weg. Een business coach kan je met behulp van oefeningen en gesprekken nieuwe inzichten geven…
Beautyspot.nl groeit hard. De site is sinds eind oktober 2013 online en heeft 45.000 unieke bezoekers per maand. Voor ons columnistenpanel zijn we op zoek naar een aantal beautyprofessionals, die het leuk vinden om te schrijven en anderen te inspireren. Voel jij je aangesproken? Prikkelend en origineel We vinden het belangrijk om onze lezers originele…
We besteden vaak tijd aan onze vakinhoudelijke kennis, maar ben je je er ook bewust van dat een gezonde mindset een positief effect heeft op je bedrijf? In de beautybranche in Australië wordt hier al veel aandacht aan besteed. Men is er van overtuigd dat een gezonde geest belangrijk is voor het bedrijfsleven. Creëer je…
Veel vrouwen houden zich bewust of onbewust bezig met een onrealistisch schoonheidsideaal. Net als ik, tot zes jaar geleden. Die manier van omgaan met schoonheid, paste niet bij me. En ik geloof dat het bij de meeste mensen niet past. Schoonheid is een manier om verborgen verbindingen inzichtelijk te maken op mentaal, spiritueel en fysiek…