Crisiscommunicatie? Met deze tips ben je goed voorbereid!

Het kan je zomaar overkomen: één van je werknemers wordt ziek op de drukste dag van de week, apparatuur waarmee je klanten behandelt werkt niet naar behoren of houdt er plotseling mee op. Een crisis kan in de beste salons voorkomen. Des te meer reden om goed voorbereid te zijn en te weten wat te…